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Amélioration du climat social par l’écoute et l’assistance individuelle des salariés
Une autre approche des relations humaines
pour augmenter le potentiel individuel et la satisfaction au
travail.
Depuis janvier 2002, l’employeur est tenu, non
seulement d’évaluer les risques physiques et psychologiques
liés à l’activité professionnelle,
mais, aussi, de prendre les mesures nécessaires à
l’amélioration des situations existantes. (Réf.
Article L230-2 du Code du Travail. Loi du 17 janvier 2002)
L’entreprise,
dans ce nouveau contexte, a un rôle central à jouer
pour renforcer ses liens avec ses collaborateurs en proposant
un accompagnement personnalisé, des réponses adaptées
à la diversité des situations.
Bénéfices pour l’entreprise :
- Optimiser la productivité ;
- Réduire l’absentéisme
pour diminuer les coûts ;
- Améliorer la communication
;
- Encourager les promotions ;
- Réduire les tensions et augmenter
la motivation au travail ;
- Prévenir les risques de procès
à propos du harcèlement moral et, depuis
janvier 2002, tout autre difficulté d’ordre
psychologique, notamment le stress au travail (aux Etats
Unis, un tiers des procès intentés contre
l‘entreprise concerne le stress et la moitié
est gagnée). Le stress peut dès lors être
reconnu maladie professionnelle en France.
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